Hoja de Reclamación Virtual

Conforme a lo establecido en el Código de Protección y Defensa del Consumidor

INSOTEC S.R.L.

RUC: 20505022018

Dirección del establecimiento: Jr. Huamanga 128 - 101, Magdalena del Mar, Lima - Perú

1. Identificación del Consumidor Reclamante

Nombres *

Apellido Paterno *

Apellido Materno *

Tipo de Documento *

N° de Documento *

Teléfono / Celular *

Dirección (Domicilio) *

Correo Electrónico *

Padre o Representante (Si es menor de edad)

2. Identificación del Bien Contratado

Tipo de Contratación *

Monto Reclamado (S/.)

N° de Boleta o Factura

Descripción del producto o servicio *

3. Detalle de la Reclamación y Pedido del Consumidor

Tipo de Reclamo *

Detalle del reclamo o queja *

Pedido del consumidor *

Observaciones y acciones tomadas por el proveedor:
La respuesta a la presente será atendida mediante correo electrónico a la dirección que usted ha consignado en la presente hoja de reclamación.

Notas importantes:

La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
El proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles improrrogables.